Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Denkwerk Akademie (Westenhellweg 33, 44137 Dortmund, nachfolgend „Akademie") und den Kursteilnehmern (nachfolgend „Teilnehmer") bezüglich der Teilnahme an Kursen und Trainings.

§ 2 Vertragsschluss

Mit Ihrer Anmeldung (per Formular, E-Mail oder Telefon) geben Sie eine verbindliche Buchungsanfrage ab. Der Vertrag kommt mit unserer schriftlichen Anmeldebestätigung zustande. Die Anmeldebestätigung wird per E-Mail versandt.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung nach Erhalt der Anmeldebestätigung. Der Rechnungsbetrag ist spätestens 7 Tage vor Kursbeginn zu bezahlen. Bei Firmentrainings gelten die im Angebot vereinbarten Konditionen.

§ 4 Stornierung durch den Teilnehmer

Stornierungen sind ausschließlich in Textform (E-Mail) möglich. Es gelten folgende Fristen:

• Bis 14 Tage vor Kursbeginn: kostenlose Stornierung, volle Rückerstattung
• 7 bis 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % des Kurspreises als Stornogebühr
• Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: keine Rückerstattung

Unabhängig von der Stornogebühr haben Sie das Recht, Ihren Kursplatz kostenlos auf eine andere Person zu übertragen. Bitte teilen Sie uns Name und Kontaktdaten der Ersatzperson mit.

§ 5 Stornierung durch die Akademie

Wir behalten uns das Recht vor, einen Kurs zu stornieren, wenn die Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen nicht erreicht wird oder aus organisatorischen Gründen, die wir nicht zu vertreten haben. In diesem Fall werden bereits bezahlte Beträge vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§ 6 Kursinhalt und Änderungen

Die Akademie behält sich vor, Kursinhalte, Trainer und Kursort (innerhalb von Dortmund) anzupassen, sofern die wesentlichen Leistungsmerkmale erhalten bleiben. Terminänderungen werden mit mindestens 7 Tagen Vorlaufzeit mitgeteilt. Bei nicht zumutbaren Änderungen haben Teilnehmer ein Sonderkündigungsrecht.

§ 7 Pflichten der Teilnehmer

Teilnehmer verpflichten sich, die Kursveranstaltungen respektvoll zu behandeln und den Ablauf nicht zu stören. Die Akademie behält sich das Recht vor, Teilnehmer bei Verstößen vom Kurs auszuschließen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

§ 8 Urheberrecht

Alle im Kurs ausgehändigten Materialien (Skripte, Übungsblätter, Präsentationen) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe oder Veröffentlichung ohne schriftliche Genehmigung der Akademie ist nicht gestattet.

§ 9 Haftung

Die Akademie haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden und kein Schaden an Leben, Körper oder Gesundheit vorliegt. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Vorschriften der DSGVO.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Dortmund, sofern der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 12 Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil.